ショッピングガイド

琉球温熱療法院オンラインショップのご利用、誠にありがとうございます。このページでは、当オンラインショップでお買い物をする際の「お支払方法」や「送料」など、ご利用にあたっての基本事項についてご説明をさせていただきます。ぜひ、ご一読下さいますよう、よろしくお願い致します。


ご注文方法について

インターネットからのご注文を24時間365日受け付けております。尚、メールやお電話での問い合わせは、月~金の9:00~17:30間で受け付けています。


お支払について

当社では下記の3つの支払方法がございま す。お客様のご都合に合わせてお選びください。

  • 銀行振り込み
  • 銀行振込でお支払いのお客様は注文確定の後、商品代金を下記口座にお振込み下さい。入金が確認でき次第、商品を発送致します。※振込手数料はご負担ください。
    銀行名:琉球銀行 / 支店名:北中城支店(店番518) / 口座種別:普通預金 / 口座番号:159508 / 口座名義:琉球温熱療法院株式会社 代表取締役 屋比久 勝子
  • 代金引換払い
  • 佐川急便(宅急便)の「e-コ レクト」サービスによる代金引換払いをご利用になれます。商品到着時に配達員に商品代金をお渡しください。また、「e-コレク ト」では、現金はもとより、デビットカード(預金口座からの引き落とし)やクレジットカード、電子マネーでのお支払いも可能です(一部地域を除く)※代引手数料は当社で負担いたします。
    ※以下の沖縄県内の離島は代引の取り扱いが出来ません。お支払いは「銀行振込」または「クレジットカード支払い」をお選びください。 (水納島、伊江島、伊平屋島、伊是名島、津堅島、久高島、渡嘉敷島、座間味島、阿嘉島、粟国島、渡名喜島、南大東島、北大東島、大神島、伊良部島、多良間島、竹富島、小浜島、黒島、新城上地島、鳩間島、西表島、波照間島、与那国島)
  • クレジットカード
  • 当店では次のクレジット カードがご利用になれます。(VISAカード、Masterカード、JCBカード、AMEXカード、DinersClubカード)
    ※本人認証サービス【3Dセキュア】対応です。(インターネットでお買い物の際、従来通りカード情報を入力した後に、ご本人しかしらないパスワードを入力していただきます。そのパスワードをもとに本人確認を行い、盗難・紛失による本人以外による利用やオンライン詐欺の危険からお客さまをお守りいたします。)
  • 楽天ペイ
  • 楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズで安心なお支払いが可能です。また、金額に応じて楽天スーパーポイントを獲得・ご利用いただけます。
    もっと詳しく
    ※ご利用には、楽天会員IDが必要です。また、ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続を行っていただきます。「楽天ペイ」でクレジットカードをご利用の場合、カードご利用日は、商品発送日の翌日となります。
    楽天ペイ

お届けについて

・当店では、お客様からいただいたご注文の商品を「佐川急便」の物流ネットワークを利用して沖縄から全国に発送しています。また、 配送状況は「eコレクト」のホーム ページ内にある「お荷物問い合わせ※」から確認することが出来ます。
※事前に「お問い合わせ№」が必要です。必要な方は当社にご連絡ください。

・商品は常に温度管理された倉庫に保管されており、ご注文の商品を迅速かつ丁寧に梱包して、正確にお届けできるよう気を配っており ます。

・平日の午後3時までにいただいたご注文はその日にうちに発送いたします。午後3時以降のご注文につきましては、翌日の発送となります。なお、土日、祝祭日の発送業務はお休みとなっております。予めご了承ください。


配送料金について

・ご購入の合計金額が5万円以上(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。※国内発送のみ
・購入される商品の金額が5万円未満(税込)の場合、お届け先ごとに下表の通り配送料金のご負担をお願いいたします。

都道府県名 5kg未満 10kg未満
北海道 730円 820円
青森県 730円 820円
岩手県 730円 820円
宮城県 730円 820円
秋田県 730円 820円
山形県 730円 820円
福島県 730円 820円
茨城県 730円 820円
栃木県 730円 820円
群馬県 730円 820円
埼玉県 730円 820円
千葉県 730円 820円
東京都 730円 820円
神奈川県 730円 820円
山梨県 730円 820円
長野県 730円 820円
岐阜県 730円 820円
静岡県 730円 820円
愛知県 730円 820円
三重県 730円 820円
新潟県 590円 700円
富山県 590円 700円
石川県 590円 700円
福井県 590円 700円
滋賀県 500円 590円
京都府 500円 590円
大阪府 500円 590円
兵庫県 500円 590円
奈良県 500円 590円
和歌山県 500円 590円
鳥取県 500円 590円
島根県 500円 590円
岡山県 500円 590円
広島県 500円 590円
山口県 500円 590円
徳島県 500円 590円
香川県 500円 590円
愛媛県 500円 590円
高知県 500円 590円
福岡県 500円 590円
佐賀県 500円 590円
長崎県 500円 590円
熊本県 500円 590円
大分県 500円 590円
宮崎県 500円 590円
鹿児島県 500円 590円
沖縄県 300円 500円

EMS(国際スピード郵便)

日本国外への商品のお届けは、EMS(国際スピード郵便)での発送となります。送料は地域や重量によって異なります。ショッピングの際に「ご購入内容の最終確認(STEP4)」画面ににてご確認ください。

交換返品について

全製品共通 以下の理由による不良品は 弊社が送料を負担して交換いたします。 (申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合)(商品が汚れている、または破損している場合。 但し、商品到着後14日以内にご連絡頂いたものに限ります)お手数をおかけしますが連絡後、ご返送下さいませ。
サプリメントについて ご購入日(当社発送日)から 30日以内で、かつ、未開封・未使用の商品に限り返品が可能です。必ず事前に下記連絡先までご連絡ください。なお、送料手数料はお客様の負担となります。
温熱機器および温熱ベッドについて リコール対象や欠陥品以外の返品はお受けしておりません。